Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng PHE69

phe69 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là phân loại đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập.

Mọi dữ liệu phe69 thu thập đều được sử dụng với mục đích xác định, hợp pháp và cần thiết cho hoạt động của nền tảng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi đã công bố dưới đây.

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu lịch sử cược và kết quả thắng/thua.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thông tin khai báo trùng khớp với giấy tờ tùy thân – yêu cầu bắt buộc theo quy định nội bộ phe69.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi đa tài khoản, gian lận khuyến mãi, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch, xử lý khiếu nại, xác minh danh tính khi bạn cần hỗ trợ qua các kênh của phe69.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách. Bạn có thể tắt thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML).

phe69 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất, cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải.

• Mã hóa khi lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm – bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng, ảnh giấy tờ KYC và số điện thoại – được mã hóa bằng AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Mã hóa khi truyền tải: Giao thức HTTPS/TLS 1.3 được áp dụng bắt buộc cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và hệ thống phe69. Không có dữ liệu nào được truyền qua kênh không mã hóa.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập từng loại dữ liệu. Mọi hành động truy cập dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: phe69 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ để phát hiện và vá lỗi trước khi bị khai thác.
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

phe69 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên dưới đây.

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với phe69.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp hosting, CDN, dịch vụ email giao dịch và hỗ trợ khách hàng có thể xử lý dữ liệu theo ủy quyền của phe69 và không được phép sử dụng dữ liệu vì mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: phe69 có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phối hợp điều tra gian lận liên nền tảng, phe69 có thể chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đơn vị thực thi pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, phe69 luôn áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ chia sẻ đúng những gì cần thiết cho mục đích cụ thể đó, không hơn.

phe69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng.

phe69 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi của bên thứ ba. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

phe69 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền dưới đây bằng cách liên hệ qua email support@phe69.best hoặc qua chat hỗ trợ trực tiếp.